Digital…
L’usage du numérique au sein de l’entreprise est omniprésent :
Sites internet
Réseaux sociaux
E-commerce
Logiciels de gestion
Outils collaboratifs
La transformation digitale (ou indifféremment numérique) de notre société est une réalité.
Nos manières de travailler en interne avec nos collaborateurs comme en externe avec nos clients et fournisseurs évoluent.
C’est le nombre de dirigeants qui avaient démarré la transformation numérique de leur entreprise en 2019 (selon le Baromètre 2020 de la transformation digitale des entreprises françaises)
La crise du Covid a, de surcroit, nécessité des changements importants et précipités.
Bon nombre d’acteurs du secteur du numérique ont profité de cette mutation rapide pour proposer aux entreprises et collectivités des solutions digitales censées répondre aux problématiques rencontrées. Ces solutions, bien qu’utiles, posent souvent un problème majeur : elles ne prennent pas en compte votre vision d’ensemble, la stratégie et les besoins de votre structure. Et tôt ou tard, vous le découvrez à vos dépends.
Cette transformation peut donc être subie si elle se fait au gré des crises et des démarchages de commerciaux insistants.
C’est d’autant plus vrai pour le dirigeant d’une petite structure qui dispose de peu de temps pour prendre du recul sur ce sujet afin d’écrire un plan d’action clair, à partager avec ses équipes.
Ecrire un plan concret et fédérateur semble difficile et parfois superflu.
Et c’est un sentiment plutôt commun !
Parmi les dirigeants ayant une stratégie digitale :
n’ont pas établi de feuille de route claire*
n’associent pas leurs équipes opérationnelles au projet de transformation*
*(source: étude BPI France Le Lab)
…et durable !
Par ailleurs, à une époque
- où la sobriété, et notamment la sobriété énergétique, devient un enjeu pour chacun,
- où la plupart des limites planétaires sont dépassées ou pas loin de l’être,
- où le contexte géopolitique est extrêmement changeant,
il est primordial pour l’entreprise d’inclure le sujet de la durabilité dans sa transformation digitale.
Le rapport de prospective stratégique 2022 de la Commission européenne confirme l’importance liée de ces deux enjeux :
“Garantir le couplage des transitions verte et numérique dans le nouveau contexte géopolitique”
Une transformation vécue
Après avoir piloté de nombreux projets, j’ai constaté que les deux plus gros leviers d’un projet réussi sont :
• Une stratégie et un plan clair, précis et concret partagé avec tous les collaborateurs afin de donner du sens au projet.
• Une implication forte, aussi bien des équipes opérationnelles que de l’équipe dirigeante, facilitant ainsi l’accompagnement au changement.
La méthode que je vous propose aujourd’hui m’a permis de mener à bien des projets numériques très variés, impliquant des changements importants pour le quotidien des collaborateurs de l’entreprise, tels que l’implémentation d’un nouvel ERP, le changement de système de téléphonie ou encore la mise en place d’outils collaboratifs (visioconférence, documents partagés, …), avec une adhésion forte des équipes opérationnelles.
Je souhaite que les outils numériques soient au service de l’entreprise et qu’ils participent à l’atteinte de ses objectifs. J’ai vu beaucoup d’entreprises qui se dotaient d’outils à la mode et en devenaient « esclave » alors que ceux-ci ne s’inscrivaient pas du tout dans la stratégie de l’entreprise.
Alors, par où commencer ?
Tout d’abord, bravo !
Si vous souhaitez commencer une transformation digitale durable, c’est que vous avez compris la nécessité d’adapter votre organisation aux grands enjeux actuels !
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Cette méthode qui répond aux deux plus grands enjeux actuels de l’entreprise afin de rendre celle-ci plus efficace, résiliente et durable ?
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